Política de Privacidad

Laguarta Bikes está profundamente comprometida con el cumplimiento de la normativa española y europea de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

• Responsable: LILIAN SORIANO CEPEDA
• Dirección: C/ SERRABLO 63, 22600 - SABIÑÁNIGO (Huesca)
• NIF: 18174988C
• Teléfono de contacto: 646 71 52 33
• Email de contacto: info@laguartabikes.com

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tratamos los datos personales que nos facilitan los usuarios para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes: Responder a las dudas o peticiones de información enviadas a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico.
• Gestión de citas del taller: Programar, confirmar y gestionar las citas de mantenimiento y reparación de bicicletas solicitadas por los usuarios.
• Prestación del servicio técnico: Realizar las reparaciones y el mantenimiento contratados e informar sobre el estado de la bicicleta.

3. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según el servicio que utilice:

• Consentimiento del interesado: Para responder a sus consultas a través del formulario de contacto (marcando la casilla de aceptación de la política de privacidad).
• Ejecución contractual o precontractual: Para gestionar las citas en el taller técnico y ejecutar los trabajos de reparación o mantenimiento de su bicicleta.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos (atención de consultas o finalización del servicio de taller) y, en todo caso, durante los plazos legales previstos por la normativa fiscal y de consumo para atender posibles responsabilidades.

5. Destinatarios y Cesión de Datos

No se cederán datos personales de los usuarios a terceros ajenos a la empresa, salvo obligación legal (por ejemplo, a administraciones públicas u organismos judiciales) o cuando resulte imprescindible para la ejecución del servicio contratado.

6. Derechos de los Usuarios

Como usuario y titular de los datos, tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Laguarta Bikes estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:

• Acceso: Saber qué datos tenemos de usted y cómo se tratan.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basados en nuestro interés legítimo.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su documento de identidad a info@laguartabikes.com o por correo postal a la dirección Calle de Serrablo, 63, 22600 Sabiñánigo (Huesca).

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en https://www.aepd.es.